固话增值 大有可为
■ 本报记者：杜昊
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根据信息产业部8月份公报，我国固定电话用户数达到2.449亿。然而令固话运营商尴尬的是，在同期具有相同增长速度的移动电话用户，消费增长额却比固话多出近一倍。何以有如此大的差别？有识之士指出，引入增值服务是关键。
有调查显示：70%的人不满意目前固定电话的单一功能。80%的电信行业人士认为固定电话承载增值服务大有可图。“移动电话搞增值服务越来越成熟，而固定电话目前在这一领域相对空白。固话增值一旦被发掘，必然焕发强大的生命力。”一位电信业资深专家在观看了平治东方商务智能电话展示后说。
平治东方商务智能电话研发之初，参照手机的发展，固话增值的想法正和中国电信推出了“家家E”不谋而合。
“家家E”业务的推出使整个固定电话市场蠢蠢欲动，同类产品不断推出。 平治东方推出的商务智能电话不但拥有时下“E电话”的种种特征，而且在很多细节上更胜一筹。与其他“E电话”不同的是，平治东方商务智能电话独有“跳名片”功能，一万张的存储空间保证用户的所有通信信息可以预先存入电话中，来电话时，相应信息即在大屏幕中跳出，而打电话也只需点查询、再点拨出就可以了。与此同时，内置邮箱自由收发E-mail，大屏幕手写输入也在同类产品中极为少见。
移动电话消费额的增长很大程度上缘于增值业务的开展，仅短信服务一项，去年就给移动电话运营商带来60亿元的营业额，今年全年预计将增长2到3倍。而目前在手机上实现的所有增值服务，无一例外可以移植到固定电话上，并与固定电话原有的通话质量好、保密性强、无辐射、话费低等优点共存。同时，固定电话硬件方面理论上的无限扩展性，为更多增值业务的开展提供了可能。所以说，固定电话承载增值服务不是可不可能的问题，而是时机成熟不成熟的问题，承载多少增值服务的问题。
时机是否成熟？一看电信运营商的增值业务开展，二看电话终端生产商对市场的敏锐程度和觉悟。平治东方商务智能电话等“E电话”印证了固定电话承载增值业务拥有广阔的发展前景。固定电话将跨入一个崭新的发展领域。
（计算机世界报 第42期 E6）
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