建信基金管理公司首只基金产品——建信恒久价值股票型基金正在热销。围绕营销理念、营销策略、营销方式，记者与建信基金市场总监张威威进行了交流。

张威威此前一直在建行总行个人银行部从事基金业务，他见证了建行开放式基金销售业务的整个过程，建行多年来一直使用的证券业务系统就是他全程参与开发的，投资者到任何一

个开通该系统的建行网点，均可购买到基金、记账式国债和黄金。他认为，个人银行业务是一项综合金融服务和理财业务，基金销售只是其中的一项，要想把基金销售工作做好，必须站在一线客户经理的角度换位思考，考虑如何为客户提供综合服务，如何实现基金业务与其他业务的共同发展，如何提高客户满意度，基金公司如何对他们提供基金以外的增值服务。

张威威将建信基金市场营销部的发展目标定位于“既要作市场需求的最初发现者，又要做市场需求的最终满足者”。市场营销工作一定要以客户为中心，以市场为导向，深入了解投资者的需求，在基金业绩、产品设计、主动营销、理财规划、技术支持、售后服务等方面全方位为客户提供服务，努力改变目前在基金营销中存在的共性多、个性少、差异化不大，不能真正满足投资者需求的状况。对于建信基金来说，第一步是要用最短的时间达到行业平均水平，然后再寻求差异，发挥股东和公司优势，有针对性地开展工作，通过细分客户，为客户提供综合理财服务，不断提高客户满意度。

他认为，建信基金绝不是个封闭体，公司愿意与建行、托管行以及其他商业银行、券商等代销机构通力合作，建立起长期、稳定、互为提升的伙伴型关系。在合作过程中，公司将为代销机构提供全方位的服务支持，通过对代销机构的服务传导渗透到客户终端。公司将与代销机构共同开发客户、服务客户、提升客户，实现客户资源共享。

记者发现，建信恒久价值基金的宣传口号为“追求稳健回报，实现财务自由”。宣传海报画面是一位男子，“向风险，说你好”道出了他对风险的理解；另一幅海报是一位女士，“向自由，说爱你”道出了她对财富自由的向往。张威威解释道，我国开放式基金得到长足发展，投资者教育功不可没。此次宣传的目的不仅是针对单只基金产品，而是向投资者诠释风险与投资之间的关系，只有敢于直视风险、承担风险，投资者才有可能获得更高的回报，实现财务自由。而只有实现了财务自由，投资者才有可能实现生活自由。这正是建信基金的追求。
来源：[ 中国证券报 ]