在成为国家助学贷款的惟一的中标银行后,中行对助学贷款的发放已跃跃欲试。记者昨日从中行获悉,中总行成立了由分管行长牵头、各相关部门参加的国家助学贷款工作领导小组,各分行配备专人负责本地区国家助学贷款工作的协调服务与管理,从而在学校和银行之间建立起一对一的服务合作机制。 据了解,各具体经办分支行将按照每3000名借款学生配备1到2名客户经理的原则落实服务人员。经办分支行按照就近服务的原则,加快调整网点,并采取上门服务的方式。 与此同时,中总行修订并优化了国家助学贷款业务管理办法和操作流程,各分行负责对经办分支行及人员组织集中培训,力争在较短的时间内培养一批为贫困家庭学生服务的专业人员。中行的消费信贷系统也将根据国家助学贷款的特点做相应的调整,实现业务的自动化处理,简化放款手续,提高工作效率,以保证在规定的时间内发放贷款。 此外,中行利用在同业竞争中抢占到的先机,全面开展针对高校的金融服务,该行目前已为各大高校量身定做包括存款、代理、融资、理财等在内的“一揽子”的专业化金融服务方案。